游客花128元体验千人宴全是花生毛豆

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首发2024-04-1413:16·sumi说近期，一起关于游客花费128元体验所谓的“千人宴”却遭遇食物以花生和毛豆为主事件引发了广泛关注。该事件发生在海南保亭，游客们对此次活动的体验感到极度不满，并在社交媒体上分享了自己的遭遇。现场照片和视频显示，餐桌上堆满了花生和毛豆，而其他菜肴则少得可怜，这与游客们对于“千人宴”的期待大相径庭。

对此，保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局高度重视，并第一时间介入调查。经过调查，确认了网传情况基本属实，该活动由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司独立出资举办，属于商业行为。由于参与人数较多，该公司在安保和维护现场秩序方面经验欠缺，导致无法正常配餐，菜品分布不均，同时在验票环节中管理人手不足，大大降低了参与活动的观众体验感和满意度。

面对游客的不满和舆论的压力，海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司已向社会公开发布致歉信，并承诺将对参与活动的游客给予全额退款，消费者可凭票和付款记录办理退款。保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局也表示将持续对侵害游客合法权益的违法违规行为坚决给予严厉打击，并按照“零容忍”态度给予严厉查处。

此次事件不仅暴露了旅游行业中可能存在的服务质量低下、价格与价值严重不符、消费者权益保护机制不健全等问题，也引发了对于旅游餐饮服务质量、价格透明度以及消费者权益保护等问题的深度讨论。这起事件警示旅游服务提供者必须严格遵守市场规则，确保服务内容与宣传承诺一致，尊重并保护消费者的合法权益。同时，消费者在选择旅游产品时应提高警惕，仔细阅读合同条款，明确服务内容和标准，遇到权益受损时积极维权。政府及监管部门也应加大对旅游市场的监管力度，严惩违法违规行为，维护良好的市场秩序。