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首发2024-02-29 15:21·凡事有阴阳作为一个销售员，我时刻明白着一句至理名言：“人不可貌相，海水不可斗量”。但在这个竞争激烈的市场中，我不得不承认，有时候对于一个顾客的第一印象，确实会影响到我的态度和对待方式。
那天，一个穿着毛绒睡衣的男子走进了我们的4S店，我注意到他有些凌乱的头发，但更加引人注目的是他的睡衣。当时，我的第一反应是他可能只是来打听打听，而不是真正的潜在客户。于是，我没有立即过去接待他，而是继续忙碌着自己的工作。
然而，很快我就发现了一个严重的错误。因为这位男子的着装，他和他的妻子并没有得到应有的待遇，甚至被其他销售员爱搭不理地对待。我看到他们失望的眼神，感到内心有些愧疚。毕竟，作为一个销售员，我应该对每一个顾客都一视同仁，而不是以貌取人。
当男子转身离开时，我感到一种无奈和遗憾。我意识到，我错失了一个机会，也失去了一个潜在客户。他们走进了隔壁的品牌店，而那里的销售员却给予了他们热情的接待和详细的解说。
这次经历让我深刻地反思了自己的行为。我意识到，无论一个人的外表如何，作为一个销售员，我都应该以真诚和热情对待每一位顾客。因为，每一个顾客都有可能是一个未来的忠实客户，而我的一个不经意的冷漠，可能会让他们选择去别处消费。
从那以后，我下定决心，不再以貌取人，而是用心服务每一位顾客。我会时刻提醒自己，不要因为一个人的外表而忽视他们的价值和潜力。因为，真正的服务精神，不在于顾客的衣着，而在于我们对待顾客的态度和行为。