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凉风有信秋月无霜#我来唠家常#2月21日,k511列车上,由上海南开往海口K511列车上。一名男子和乘务员发生了争执。
男子认为,列车上的餐车只供乘客使用,乘务员在餐车座上吃饭、聊天,严重打扰了餐车其他人员休息。
乘务员只是列车上的服务人员,他们没有权利坐在餐车座位上。
事件的经过
凌晨时,晚班的列车员睡醒了刚交班,就座在餐车的位置上吃宵夜。
这时餐车上的一位乘客就愤愤不平,语气不友善的说,我建议你们吃饭的时候小声点,这里是乘客休息的地方。
列车员也不理会,依旧和几个同事说说笑笑。
男子就拿出手机开始拍视频,这就彻底惹怒了列车员。
有什么话可以好好说,拿出手机就开始拍,这换谁接受得了。
他说“我们凌晨交班吃宵夜,你没有上过晚班吗?你凭什么来找茬。”
另一位列车员也听不下去了说道“你十五块钱只是买了一个座位,不是买张台子,你拿手机,我还怕你了。”
列车员的意思是,你只是在餐车里买了个座位,你安安静静坐着休息,你管不着这辆车。
男子却说“你们是服务人员,应该到其他地方吃,这里不是你们吃饭的地方。”
列车员见状回怼道“不知道你读的什么书,你脑袋有问题,你等下交120元钱,我一会来收。”说完,他推着餐车就出了餐车。
实际上列车员也没有收120元,但是男子却说列车员是在恐吓他,还依依不饶。
男子却说“你在恐吓我是吧,你小心我举报你,让你晚节不保,拿不到退休金”
说罢,男子就把视频发到了铁路部门进行了投诉,并把视频发到了网上。
网友的反应
很快,视频在网络上就传播过完,评论区却成一边倒的趋势。
网友说,乘务员春运不分昼夜的工作,我们应该多体谅。
大家纷纷谴责男子的行为。
没想到男子本想赚一波同情,这下却搬起石头砸自己的脚,害得连夜删掉视频,关掉私信。
央广网的回应
事件一举报,广铁部门很快就做出了情况说明。
铁路部批评了该工作人员服务意识不强,影响乘客休息,对当事列车员进行批评教育并考核处理。
没想到今天下午央广网就广铁部门的情况说明,做了回应。
批评了铁路部门的"谁拍视频谁有理和习惯性道歉问题”,认为面对乘客的不当言行,乘务员才大声理论。
如此果断的认错,恰恰让公众担心是否会助长“手机判官”风气,更不宜有“谁闹大谁得利”的误导。
写在最后
人人自媒体时代,很多人喜欢拍视频,一个视频就能让人身败名裂。
谁拍的视频不重要,重要的是不要让好人受委屈,也不能助长坏人拿视频做文章的风气。

况且男子的语气确实不太友善,列车员也是人,他们也需要吃饭,也需要休息。
出门在外,多一点理解,特别是春运期间,列车员不分昼夜的维持秩序,我们理应向一线工作者致敬。