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北京百度网讯科技有限公司(百度网讯扣费要从哪取消)

商业类型:供应商
所属领域:原材料和加工
公司性质:私营
公司规模:1-49人
公司地区:广东
联系电话:15207909430
法人代表:
公司网站:https://qykj188.com/hafe6cbe/Index.html
移动电话:15207909430
邮编:201206
传真:
Email:
公司地址:中国(上海)进宝汇105-3室
描述:

《北京百度网讯科技有限公司》

北京百度网讯科技有限公司联系方式:公司电话59928888,公司邮箱mbaidu@baidu.com,该公司在爱企查共有5条联系方式,其中有电话号码2条。

公司介绍:

北京百度网讯科技有限公司是2001-06-05在北京市海淀区成立的责任有限公司,注册地址位于北京市海淀区上地十街10号百度大厦2层。

北京百度网讯科技有限公司法定代表人梁志祥,注册资本1,342,128万(元),目前处于开业状态。

通过爱企查查看北京百度网讯科技有限公司更多经营信息和资讯

账号注销后仍在自动扣费,回应:注销无用,要从开通渠道取消

自动续费似乎成了消费者账单中的“扣费黑洞”。

红星资本局注意到,在诞生之初,自动续费的本意是为消费者带来便利,但现在,市面上却出现了厂商提前3天扣费、关闭自动续费服务仍扣费等现象。

另有消费者告诉红星资本局,她曾开通UC浏览器的小说会员服务,后于2023年11月注销账号,但2023年12月、2024年1月,会员费用仍然照扣不误。

账号注销后仍在扣费

客服:需自己从对应开通渠道取消

向女士喜欢看小说,她早前曾开通了UC浏览器的小说会员。

UC浏览器显示,该平台的小说会员分为两种,畅读会员和超级会员。

其中,畅读会员的会费为15元/月(自动续费为12元/月),全场书籍免广告;而超级会员的会费为25元(自动续费为18.9元/月),在免广告的基础上还可享受听书等特权。

截图自UC浏览器小说会员页面

向女士告诉红星资本局,她开通的是超级会员,但当时没有注意到还开启了自动续费。因为没有找到相应的沟通、投诉渠道,2023年11月,她选择直接注销账号。

“我以为注销了那个账号,它就不会再自动扣费了。”向女士告诉红星资本局,她在翻看账单的时候才发现,在注销账号后,她的账户仍然在继续自动扣除会员费用。

向女士出示的账单截图显示,2023年12月5日、今年1月5日,广州市动景计算机科技有限公司(下称“动景科技”)均从她的账户自动扣除了18.90元,用作UC小说会员的会费。

图由向女士提供

公开资料显示,动景科技是阿里巴巴旗下成员,也是项目品牌UC浏览器的主体公司。

对注销账号后仍自动扣费的做法,向女士认为,在账号注销后,服务就停止了,相应地,自动扣费也应终止。目前,她已在黑猫投诉上发起投诉,但尚未得到UC浏览器方面的答复。

1月17日,UC浏览器的客服告诉红星资本局,自动续费是在支付宝、微信、苹果内进行订阅,所以注销UC账号等不会取消续费,如果需要取消,需要通过对应开通渠道取消。

向女士也对红星资本局表示,她当初是通过支付宝开通的,现在已经在支付宝里解除了UC小说会员的自动续费。

自动续费需提前5天提醒

律师:平台若未提醒直接扣费则违反相关规定

广东晟典律师事务所的律师朱浩嘉告诉红星资本局,如果UC浏览器方面没有提前以显著方式提醒消费者注意续费事宜,或者没有提供显著、简便的随时取消或变更选项,而是直接自动扣费,这可能违反了《网络交易监督管理办法》的相关规定。

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